Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio dell’Italia. Tutti i prodotti disponibili sul sito web sono destinati unicamente alla distribuzione all’interno dell’Italia.
Le spedizioni vengono gestite tramite fornitori logistici accuratamente selezionati, al fine di garantire un servizio sicuro, affidabile e completamente tracciabile in ogni fase.
Le consegne vengono effettuate in tutta Italia secondo le condizioni di spedizione indicate di seguito.
2. Spese di spedizione
Le spese di spedizione variano in base al valore totale dell’ordine, secondo le seguenti condizioni:
- Free Shipping per ordini da €130,00 e superiori
- Standard Shipping per ordini da €0,01 a €129,99: €16,00
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili.
3. Elaborazione degli ordini
Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (1 à 3 jours ouvrables).
Scadenza di elaborazione:
- Gli ordini effettuati entro le ore 16:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini effettuati dopo le ore 16:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.
Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere per la spedizione. In periodi di elevato volume operativo, potrebbero verificarsi lievi variazioni nei tempi; i clienti verranno informati tempestivamente.
4. Modalità e tempi di consegna
- Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 3–5 giorni lavorativi (3 à 5 jours ouvrables) all’interno dell’Italia.
Eventuali circostanze al di fuori del nostro controllo verranno gestite con la massima attenzione e trasparenza.
5. Imposte applicabili
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna, salvo eventuali richieste di servizi personalizzati.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento dell’ordine.
Il link fornito consente di verificare in qualsiasi momento lo stato della spedizione. Per ulteriori chiarimenti, è possibile contattare il servizio clienti indicando il numero d’ordine.
7. Responsabilità e reclami
Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente solo al momento della consegna effettiva.
Nel caso in cui un ordine arrivi danneggiato o presenti evidenti anomalie, si consiglia di segnalare immediatamente la condizione del pacco al momento della consegna e di contattarci entro 24 ore dalla ricezione, fornendo una descrizione dettagliata e, se possibile, documentazione fotografica.
Ogni reclamo verrà esaminato con attenzione e gestito in conformità alle normative vigenti in Italia.
Non ci assumiamo responsabilità per ritardi o problemi causati da informazioni incomplete o errate fornite dal cliente.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, ordini o assistenza clienti, è possibile contattarci tramite:
E-mail: info@liviopalatini.com
Telefono: +39 030 381845
Indirizzo: Via Martinengo Cesaresco 8, 25038 Rovato (BS), Italy
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (ora italiana – CET/CEST)
Area di servizio: Italia
Riepilogo condizioni di spedizione
Tempi di elaborazione ordini: 1 à 3 jours ouvrables
Tempi di consegna: 3 à 5 jours ouvrables
Spedizione gratuita per ordini ≥ €130,00
Costo spedizione standard: €16,00 per ordini €0,01–€129,99